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    全國客戶服務熱線

    服務體系

    一、服務結構
    為保證客戶得到全方位的服務支持,公司整個服務體系由售前服務、售中服務、售后服務、服務監督等四個服務層組成。

    二、售前服務
    向客戶提供產品咨詢、演示、需求溝通、提供方案等服務。

    三、售中服務
    向客戶提供個性方案,幫助客戶梳理業務、進行流程優化、提供數據規范等服務。

    四、售后服務
    向客戶提供軟件操作及維護培訓,協助客戶做好數據整理,及時響應客戶的反饋,保證系統的流暢運行。

    五、服務監督
    接收客戶對服務質量的投訴,并在規定時間內協助客戶解決問題,提高客戶的滿意度。
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